সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬। এই পৃষ্ঠায় bd89 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
bd89 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলিই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয় — এই তথ্যগুলি পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ। এই তথ্যগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহারের ধরন ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্যও বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
সংগৃহীত তথ্য bd89 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই, গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মকে আরও সহজ ও উপযোগী করে তুলি। প্রয়োজনীয় সিস্টেম আপডেট, নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে পাঠানো হতে পারে।
বিপণন বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় এ ধরনের যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানাতে পারবেন। bd89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে বা অর্থ পাচার প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করা হয়।
bd89 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকি (সেশন ও লগইন পরিচালনার জন্য), কার্যকারিতা কুকি (আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য) এবং বিশ্লেষণ কুকি (প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য)।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে এবং লগইন বা লেনদেন সম্পন্ন করতে অসুবিধা হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী রাখা হয় এবং কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ অব্যাহত রাখলে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
bd89 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করা যায়। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়। ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র সেই কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। ডেটা সুরক্ষায় যেকোনো অনিচ্ছাকৃত লঙ্ঘন হলে আমরা দ্রুত সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব এবং সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
bd89 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আপনি সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংশোধন করতে পারবেন অথবা গ্রাহক সহায়তায় অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো, ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করা এবং নির্দিষ্ট কার্যক্রমে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে। এ ধরনের যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে এবং পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। নতুন নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা bd89 - এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধানে সদা প্রস্তুত। সাধারণত অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন: privacy@bd89-jit.com — অথবা আমাদের প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিন। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী হালনাগাদ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম তথ্য নীতি অনুসরণ করা হয় এবং কোনো পার্টনার বা সেবাদাতার সাথে চুক্তিতে গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।